ゆうパケットがポストに入らない可能性がある場合で、ご不在時などに宅配ボックス等への配達をご希望される場合は、事前に、お客さまは、配達郵便局に「指定場所配達に関する依頼書」をご提出されることをおすすめし…

配送は、地域により佐川急便とヤマト運輸が行ないます。 お届け先時間指定（佐川急便、ヤマト運輸共通） 午前中12時～14時16時～18時18時～20時19時～21時

ご注文日から10日先までの期間でご指定いただけます。 お受けできる開始期間が、お届け先の地域により、次のようになっております。 翌日配達圏（本州・四国）発送可能日（注１）の翌々日から指定可能翌々日配達…

通常、出荷日の翌日～３日後までには到着します。ただし、離島などの一部地域は、１週間程かかる場合がありますので、ご了承ください。 宅配便（ヤマト、佐川急便）の場合 地域によって到着予想日が異なりますが、…

「ゆうパケット」は、お荷物をお届け先の郵便受けに投函するサービスです。通常の配送料金よりも安価な配送料金：290円でお届けできます。 ゆうパケット送料無料と明記されているものについては、ゆうパケット送…

沖縄はヤマト運輸のみですが、その他の地域は佐川急便⇒ヤマト運輸、ヤマト運輸⇒佐川急便とご変更が可能です。追加料金は、発生致しません。ご注文の際に、メッセージ欄にて、ご希望の旨を明記ください。

お支払い方法で、銀行・ゆうちょ銀行振込、コンビニ決済をご指定ではないでしょうか？銀行・ゆうちょ銀行振込、コンビニ決済は前払いですので、お振込みを確認させていただいてからの発送となります。また、お支払い…

申し訳ありません。お手数ですが、当社までご連絡ください。品違いの場合は、当社より代替品を発送させていただきます。お荷物が届けられますときに、返信用の当社着払いの送付伝票を箱に添付致しますので、品違い品…

お届けした商品が破損して到着した場合、すぐに当社にご連絡下さい。代わりの品物を発送します。ただし、配送業者立ち合いにて現場確認させていただきますので、確認までは送付されてきたそのままの状態で保存いただ…

現在、海外発送サービスは停止しており、再開の予定はございません。